A ksumaicare.com l’enviament està inclòs en el preu de tots els nostres productes, sense excepcions. No hi ha mínim de compra ni costos ocults: el que veieu en el preu és exactament el que pagueu.

On enviem?

Enviem a Espanya peninsular, Canàries i a tots els països de la Unió Europea.

Quant triga a arribar la meva comanda?

Els terminis de lliurament estimats són:
Espanya peninsular: 3–7 dies laborables.
Canàries: 7–10 dies laborables.
Unió Europea: 7–10 dies laborables.

Aquests terminis són orientatius i es compten en dies laborables (de dilluns a divendres, excloent festius). Poden veure’s afectats per circumstàncies alienes al nostre control, com pics de demanda, condicions meteorològiques o incidències del transportista.

Quan s’envia la meva comanda?

Les comandes confirmades abans de les 12:00 h en dies laborables es processen aquell mateix dia. Les comandes rebudes després d’aquesta hora, en cap de setmana o en festius, es processen el següent dia laborable.
Un cop enviada la vostra comanda, rebreu un correu electrònic de confirmació.

Puc fer el seguiment del meu enviament?

Actualment el seguiment no està disponible de forma automàtica a la botiga. Si voleu saber on és la vostra comanda, escriviu-nos a info@ksumaicare.com amb el vostre número de comanda i us facilitem la informació en menys de 48 hores.

Què passa si no soc a casa quan arriba la comanda?

una segona entrega. En alguns casos, el paquet podrà recollir-se en un punt de recollida proper. Si finalment la comanda ens és retornada, ens posarem en contacte amb vosaltres per gestionar un nou enviament.

Teniu alguna dubte?

Escriviu-nos a info@ksumaicare.com i us responem en menys de 48 hores en dies laborables.